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¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk junior para incorporarse en un importante cliente.
Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:
¿Quiénes somos? 🔍
No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial 🚀🙌. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.
¡Conócenos!
¿Dónde estamos? 📍
Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
🌐 Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte técnico a usuarios en entornos Windows y macOS.
Resolver incidencias de forma presencial y remota a través de herramientas de ticketing, correo y teléfono.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos e impresoras.
Preparar y poner a punto dispositivos para nuevas incorporaciones.
Ofrecer soporte multidispositivo: Windows 10/11, macOS y móviles iOS/Android.
Administrar usuarios, permisos y buzones en Microsoft 365.
Gestionar altas, bajas y accesos mediante herramientas de identidad digital.
Realizar configuraciones básicas de red y asegurar el correcto funcionamiento de comunicaciones y servicios internos.
Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo?
Actitud positiva, proactiva, empática y resolutiva.
Formación en informática o experiencia equivalente en soporte técnico.
Inglés intermedio para gestionar incidencias y dar indicaciones básicas.
Conocimientos en Windows 7/10, redes TCP/IP, Microsoft Office, antivirus, Active Directory, ticketing e impresoras.
Valoramos: otros idiomas, experiencia con macOS/iOS y conocimientos ITIL.
En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos…
Ubicación del Puesto:Barcelona
Horario: presencial de L a V
Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible 👋.
Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales ✈️.
Potenciamos tu formación 📝.Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.
¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €! 💸
Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales ✌️ a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.
Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub 🧘🏻♀️.
Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team 🎉. ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.
Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras! 🤘
Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad ✨. Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.
Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!
¿Eres tú el unicornio que estamos buscando? 🦄
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